Lánchíd 19
Budapest, Magyarország
A Duna budai partján lévő, többszörösen díjnyertes, 48 szobás butikhotel, amely az UNESCO Világörökség részét képező pesti és budai vári látképekkel teljes. A Design Hotels egyetlen magyarországi tagszállodája.
Kezdeti helyzet:
Fajlagosan költséges beruházás, mely a nyitás után egy évvel még nem rendelkezett a beruházás gazdaságossági szemszögéből átgondolt értékesítési és marketing stratégiával. Így a szálloda pénzügyi teljesítménye a tulajdonos számára komoly pénzáramlási problémákhoz vezetett.
Beavatkozások
- Kutatás/ Értékelés – humán erőforrás/ üzemi folyamatok/ gazdasági és gazdaságossági kimutatások/ versenytársak
- Fejlesztés – S&M stratégia/ üzemi folyamatok/ személyre szabott gazdaságossági viszonyszámok (KPI)/ budget-monitoring-forecasting kialakítása annak érdekében, hogy az aktuális üzletmenet és a célkitűzések összevethetővé váljanak
- Bevezetés: akciótervek/ dolgozók oktatása/ monitoring
A projekt időtartama: 18 hónap
Eredmények
- Motivált és új ismeretekkel gazdagodott csapat
- Sikeresen bevezetett és megvalósított stratégia
- Egy év elteltével a szálloda Budapest legjobb RevPAR (Revenue Per Available Room) teljesítménnyel rendelkező szállodái közé került
- A vállalkozás pénzügyi teljesítménye és helyzete stabilizálódott